佳博GP3120TUC熱敏打印機常見問題解答

【問】：安裝好驅動，但是在設備和打印機裏找不到打印機？

【答】：手動添加即可步驟為→進入控制台→設備和打印機→點添加打印機→點添加本地打印機→選擇好埠後（一般為USB埠）→點擊從磁片安裝→點擊流覽→打開光碟→選擇GPRITER OEM文件點擊打開→選擇驅動型號後進一步安裝即可。

【問】：安裝好驅動，在設備和打印機裏找不到打印機，點擊添加打印機彈出列印務服關閉

【答】：進入控制台，管理工具，服務或在運行裏輸入services.msc找到Print Spooler按兩下打開，啟動類型改為自動，然後點擊啟動即可。

【問】：安裝好驅動，列印空白

【答】：1、請檢查打印機是否熱敏紙

2、請檢查紙張安裝位置及方向是否正確

3、請檢查紙張規格設定是否正確4、聯系相關負責人檢查

【問】：打印機列印兩邊不均勻

【答】：請檢查一下打印頭或翻蓋有沒有蓋好，打開翻蓋或打印頭，按住翻蓋或打印頭的中間，用點力蓋下去。

【問】：打印機列印出來的條碼掃描槍掃描不到

【答】：請檢查列印出來的條碼是缺劃、打偏、模糊不清。 因市面上的掃描槍質量參差不齊，個別的掃描槍解讀條取碼種類能力較差，購買時請購買解讀知碼能力較强，靈敏度較高的掃描槍。

【問】：安裝好打印機，通電後，打印機自動退紙？

【答】：這個是打印機初始的時候參數錯誤引起的，復位後即可。

【問】：打印機USB線接上電腦時出現無法識別

【答】：進入“裝置管理員”，點開“通用序列匯流排控制器”。

1、檢查是否出現USB列印支持（或USB PRINTING SUPPORT）如果沒有，請更換USB埠再重啓電腦

2、如果出現“unknow devices（未知設備）”請更換USB埠再重啓電腦，如果問題依舊，請更換USB線再做測試，如出現USB列印支持（或USB PRINTING SUPPORT）即Ok，如果問題依舊，請聯系相關負責人處理

【問】：打印機用了一段時間之後不能列印

【答】：1、如果USB線有插拔過，進入打印機内容，埠選項，更換USB埠，再重啓打印機即可。

2、請檢查驅動狀態是否離線或暫停，進入“控制台”，“設備和打印機”，按兩下“驅動圖標”，在“狀態列”裏檢查驅動是狀態是否“離線或暫停”如圖這時點擊工具列裏的“打印機”把“暫停”或離線使用打印機前的勾去掉即可。

【問】：打印機用了一段時間後列印不清

【答】：先清潔一下打印頭，如清洗過後，問題依舊，故打印頭已老化，需返廠維修。

【問】：打印機無法定位

【答】：檢查一下驅動設定參數是否正確，然後復位一下打印機，再列印測試頁，看看打印機能否定位，如果問題依舊，請重新設定閥值。

【問】：打印機接電腦是USB介面的，列印時，出現亂碼

【答】：重啓打印機即可（開機時，不要有任何的操作）。

【問】：安裝驅動時出現“錯誤，未能安裝”

【答】：把驅動解壓放在案頭，再重新安裝即可。

【問】：安裝驅動時*後出現系統環境變數“PATH”未正確設定

【答】：這個是系統環境變數缺少“PATH”引起的，可以在環境變數裏添加一個“PATH”或手動添加驅動即可。

【問】：軟體安裝好了，但是打開軟件時提示驅動未安裝，但是確定是安裝好驅動的了

【答】：先卸載軟件然後把軟件安裝包解壓再安裝即可。

【問】：安裝Labelshop後，打開提示注册

【答】：先卸載軟件然後把軟件安裝包解壓到案頭再重新安裝即可。